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酒店VI設(shè)計(jì)解決方案應(yīng)運(yùn)而生
Post by hotelcis, 2015-6-11, Views: 比起單獨(dú)分析電子商務(wù)資料，這種聯(lián)結(jié)虛擬與實(shí)體的概念讓我們對(duì)顧客管理有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，讓行銷人員跨越各個(gè)通路把各個(gè)顧客接觸點(diǎn)聯(lián)結(jié)起來，進(jìn)而對(duì)顧客產(chǎn)生綜合性的了解。
隨著企業(yè)將繼續(xù)在虛擬與實(shí)體兩個(gè)世界中服務(wù)顧客，顧客行為方面的新議題也不斷出現(xiàn)，各種跨通路的酒店VI設(shè)計(jì)解決方案也應(yīng)運(yùn)而生。請(qǐng)?jiān)噲D借著分析來回答下面這些問題：
•公司電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)通路的影響時(shí)什么？
•公司的電子商務(wù)是不是搶走了傳統(tǒng)通路的顧客？
•我們的網(wǎng)站能不能把顧客帶進(jìn)傳統(tǒng)商店？商店又能不能把顧客帶進(jìn)網(wǎng)站？
•電子商務(wù)的利潤(rùn)是不是侵蝕到既有通路的利潤(rùn)？
•究竟電子商務(wù)有沒有給整個(gè)企業(yè)帶來好處？
回答上述問題所需的資料要從許多來源取得，包括消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)資料（log file、交易資料、登錄資料、外部取得的人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)資料等）以及從實(shí)體世界取得的資料（前后端營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，顧客資料庫、行銷資料庫、銷售資料庫等。
說明：本設(shè)計(jì)百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)，版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán)，或者錯(cuò)誤，請(qǐng)與我聯(lián)系，我會(huì)及時(shí)處理！謝謝。
Tags: 酒店VI設(shè)計(jì)
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