瑞士酒店LOGO設(shè)計(jì)與制表業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷組合
研究、滿足更多消費(fèi)者前面說(shuō)過(guò),在側(cè)翼進(jìn)攻的商業(yè)范例上,瑞士鐘表是個(gè)反面典型。元老們給那些相鄰行業(yè)或者是鉆入酒店導(dǎo)視設(shè)計(jì)市場(chǎng)空隙的新酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)公司,提供了足夠的導(dǎo)視設(shè)計(jì)市場(chǎng)空隙。瑞士的鐘表業(yè)具有古老的傳統(tǒng),深受人們敬佩,它在世界導(dǎo)視設(shè)計(jì)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷幾十年,滿足了一系列的消費(fèi)者需求—一從精確度到款式,從豪華型到極具品位的,手表的價(jià)位從100美元到50萬(wàn)美元不等。但在半個(gè)世紀(jì)里,瑞士制表業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)沒(méi)有什么變化。它的目標(biāo)仍然是那些保守的、富裕的消費(fèi)者,他們肯為一件產(chǎn)品出高價(jià)。這件產(chǎn)品最為與眾不同的特征是,上面印有“瑞士制造”的字樣。1970年代,一場(chǎng)暴風(fēng)雨席卷了瑞士制表業(yè),使該行業(yè)遭到嚴(yán)重的破壞。在1970年,該行業(yè)代表著100億美元的價(jià)值;而到了1980年代初,這些價(jià)值的大部分從傳統(tǒng)模式的瑞士企業(yè)轉(zhuǎn)向了以太米克斯( Timex)、西鐵城( Citizen)、精工( Seiko)和卡西歐( Casio)為代表的新企業(yè)。
隨著價(jià)值的下降,該行業(yè)的雇員數(shù)量也出現(xiàn)下降。從1970年代中期到1980年代初,瑞士制表業(yè)的工人數(shù)量從90萬(wàn)下降到30萬(wàn)。通常的解釋是,這場(chǎng)災(zāi)難的原因在于技術(shù)進(jìn)步,尤其是數(shù)字手表的發(fā)展。然而,真正的原因不在技術(shù),而在于瑞士管理者的頭腦;也不在于日本企業(yè)如西鐵城、精工和卡西歐投資于數(shù)字技術(shù),而在于瑞士傳統(tǒng)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)能對(duì)他們一直忽視的低端導(dǎo)視設(shè)計(jì)市場(chǎng)給與足夠的重視。瑞士鐘表行業(yè)的成功不是來(lái)自技術(shù),而是來(lái)自工藝、品名、精美的圖案、期望、合作、信任,當(dāng)然更來(lái)自人們對(duì)瑞士鐘表的領(lǐng)悟。多年來(lái),瑞士依靠這些規(guī)則贏得了繁榮,在舊的全球鐘表行業(yè)舉足輕重。當(dāng)卡西歐、精工和西鐵城瞄準(zhǔn)全球鐘表酒店導(dǎo)視設(shè)計(jì)市場(chǎng)的戰(zhàn)略前景時(shí),他們把別人不敢創(chuàng)新視為自己最重要的資產(chǎn)。
每一個(gè)真正輝煌的戰(zhàn)略能夠取得成功,都是因?yàn)榇嬖谝粋€(gè)動(dòng)作遲緩的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這就是卡西歐、精工和西鐵城夢(mèng)寐以求的,也是它們希望見(jiàn)到的:側(cè)翼的花園里,果實(shí)累累,而主要對(duì)手還沒(méi)有睡醒,正是大舉收獲的時(shí)候!
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